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留下該留的 送走該走的
作者: 來源:互聯網 發布時間:2014-2-26 9:34:16 瀏覽次數:1190次
人是企業的財富,企業管理主要是對人的管理。臺灣交通大學教授曾仕強講:“中國人相信事在人為,所有的事都是人做出來的,所以管理應該以人為主。”

  在現代企業中,人才流失、人員流動已是個非常普遍的現象。很多知識型企業為了自身發展,不惜花費巨資培養人才,本指望這些人“熟能生巧”,為企業的發展做出貢獻,而結果卻往往是“熟而生煩”,總有些人學成后非但工作不努力,還大有要炒企業“魷魚”之架勢,讓企業老板好是尷尬。要留住他,從某種意義上企業就得不斷“添加籌碼”;不留住他,企業在他身上投注的心血又是白費。還有一種人,曾經為企業的發展立下過汗馬功勞,甚至可謂是“元老”級人物了,但由于市場或企業運作的變化,他可能已經不再適合企業的發展需要,這個時候,老板該怎么辦不留他,似乎不夠情義,留他,又不符合企業的利益。真所謂“想留的不愿留,該走的不想走”,很是困惑。

  困惑歸困惑,問題總是要解決的。有這么一句話:解決問題的辦法往往就是問題的本身。針對上述提到的問題,作為一個企業的領導者,應該從企業和員工兩個方面都找找原因。只有找出問題的根源,才有可能得到解決問題的辦法。

  “沒有永遠的合作,只有永遠的利益”,人才是為了自身利益要流動(要走與不想走),企業也是為了自身利益要變動(要留與不想留),一切都是合理的。人的欲望是無限的,因而對利益的期望總是在變,或追求名,或追求利,或追求前程。個人也好,企業也罷,都是一樣。只有利益一致或基本一致的時候各方才可能合作。“事易時宜,人亦宜也”,當各方利益不在一起的時候,就沒有必要相互強求或勉強。既不強求,也不勉強,對個人,對企業,皆為利大于弊。意識到這一點,就能夠以平常的心態處理這方面的事。

  想留的留不住,讓走的不想走,對個人對老板都不是開心的事。強硬當然不行,順其自然也不行。個人要發展,必須要做合適的事;企業要做事,必須要有合適的人。還是要回到各自的利益方面來,要尋求各自利益的平衡點!有效溝通很重要。溝通是為了理解,理解是為了尊重,尊重是為了獲得支持,獲得支持是為了有效實施。

  首先,作為一個企業的領導者,對自己的企業要有一個明確的目標規劃。近期的、長遠的、局部的、全面的都要有。也就是說,要清楚自己想做什么,需要怎樣的人,怎樣的組織去做。知道自己要做什么樣的事以及需要什么樣的人固然重要,但更重要的是要能夠安排合適的事給合適的人,讓合適的人去做合適的事。合適的人做合適的事才有激情,合適的事讓合適的人去做才有效率。

  說來說去,問題還是在“人”與“事”上,具體地說,是在“人”與“事”是否和諧上。“熟而生煩”的具體原因可能很多,其實不外乎以下幾大類:

  1.對本身所做的具體工作煩了,覺得沒有新意,枯燥乏味,對個人技能提高以及未來職業發展已沒有幫助,想換換工作;

  2.認為自己目前所在的行業沒有發展前景,想換換行業;

  3.認為目前公司的經營狀況不佳,前景渺茫,想換換公司;

  4.不能接受現在公司的企業文化和經營理念或因領導班子的改變,作為原來班子的“鐵桿”也跟著要走;

  5.“英雄無用武之地”,覺得自己屈材了;

  6.不滿足目前的報酬,等等。

  原因雖不少,說到底還是個“利益”的問題。企業要生存和發展,需要強大而有生氣的人力資源,這是企業最大的財富。要確保這個財富,企業必須在維護自身利益的前提下,充分考慮并確保員工的切身利益,努力調動并充分發揮員工的工作激情和積極性,以求最終實現企業的最大利益。

  對于不同的人,甚至是同一個人,在不同的時期追求的利益都可能是不一樣的。企業的領導人在人的管理方面自然也要具體問題具體分析,具體問題具體對待。以下幾個方面幾乎是一貫要堅持的:

  1.明確企業的目標和使命。領導人首先自己要非常清楚,即明白自己要做什么,并通過有效溝通讓所有的員工都明白。糊里糊涂做不好事,也幾乎沒有人真正愿意跟著糊里糊涂的領導者做事。

  2.明確企業的經營理念,規范企業的文化。從某種意義上講,這是企業行為的準繩,代表著企業的形象。企業中的任何一員都必須尊重并遵守。企業接納一名新員工前必須明確說明,新員工上崗后還需要進一步培訓強化。因為只有了解并接受這個企業文化和理念的人才可能會好好為這個企業做事。

  3.建立有效的激勵機制。堅持多一份貢獻,就多一次機會,多一份回報。該上的、能上的就一定給機會上;既要考慮員工的眼前利益,又要兼顧員工的長遠發展。

  4.既要構建明確的企業愿景并與員工分享,又要洞察員工的個人目標。只有企業的愿景能夠幫助員工實現其個人目標,員工才可能發自內心愿意為企業做事。

  5.管理過程中,既要講究原則,又要講究人性化。“人非草木,孰能無情”,很多時候,曉之以理,動之以情,多些溝通,多些理解,多些支持,多些配合,問題就容易得多。非但沒違背原則,反而降低了執行原則的難度。

  6.管理當以人為本。了解民心,體察民情,想民之所想,急民之所急,針對不同的人采取不同的策略。真正將人的問題搞好了,基本上沒有搞不好的事了。

  總的來說,對人的管理很復雜,沒有放之四海而皆準的方法。靠的是技巧,但更多的是藝術,只能意會,不能言傳。管人不像做事,但管好人是為了做好事,顯然管人比做事要難。似乎有矩可循,卻又無矩可循;要遵循原則,但又不能過于講原則。如果說一定會有點技巧的話,筆者認為應該是:用人前要知人,知人后要會用人。用人不疑,疑人不用,要用就好好用,否則就一定不用。開始要有眼光,之后要有魄力。想走的強留不了,不想留的也遷就不得。強留想走的,可能會耽誤別人的前程;遷就不想留的,可能會損害企業的發展。

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